Feb 09, 2005
どひゃー
AU-D607X DECADEが今日届いた。
箱から出してみると・・・、筐体が歪んでいて天板のすき間から内部が見える。。。（汗）
どうも輸送中にどっかにぶつけたか何かしたっぽい。
ともかく繋いでみるが、なんと音も出ない！POWERランプは点灯するし、スイッチ類も全てランプは点く。ぶつけた衝撃で中身が壊れたのかと青くなった。
天板と底板を外して中の配線をチェックしてみると、コネクタが一箇所外れていた。繋ぎ直すと無事に音が出たのでホッと一安心。中身は無事だったようだ。
出品者にメールで状況を伝えると、あちらもビックリされたようで、すぐに運送会社へ連絡して事故証明を取ってくれとアドバイスしていただいた。
実は、無事に音が出たので安心して「このままでもいいや」と私は諦めていたのだ。(^_^;)
運送会社に電話すると、後日状況確認に来るという。その後で壊れたアンプは持って帰るとの事。
一体どうなるんだ？面倒なことになったな。。。(^_^;)
こういう場合は（おそらく）修理不可ですから運送会社が引き取って代金を弁償してくれます。でも時間かかりますよ。本来出品者が配送まで義務を負うわけですから、弁償の手続きは出品者にまかせてさっさと代金を回収しましょう。
でも、こういうクレームがつくと地元の運送会社が嫌がって、この先オーディオ製品の集荷を拒否する可能性もあります。クレーマーという烙印を押されるわけです。
うちはヤマトで二回これやったら以後オーディオ製品お断りになりました（爆）今はゆうパックです。
なるほど・・・受け取り拒否という手もあるということですね。参考になります。
まずは運送会社さんが状況確認で来られた時に色々と聞いてみます。
RUBYさんも二回トラブッっているんですか。。。
やはり精密機械ですから、輸送はリスクが高いですね??
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