May 04, 2007
患者様
K10D + SIGMA 18-50mm F2.8 EX DC MACRO
くだらない記事が目に留まった。asahi.comの「患者様」ちょっと違和感 「患者さん」に戻す病院も。
私はあまり病院のお世話にならないので知らなかったのだが、最近は患者様って呼称に変わっているのだろうか？つい先日近くの総合病院に行った時には「～さん」と呼んでいた気がするんだが・・・というか、医者先生が患者に「様」づけした日にゃ指導もへったくれもないだろう？(^_^;)
記事の下の方で「もてなしの心」って説明している病院長さんがいたが、なんだかねぇ～（笑）まるでホテルかエステサロンの経営者みたいな発想だね。気配りの分、治療費が割高な予感がするゾ。。。
なんかさ、日本の接客姿勢って過剰なまでに客へ媚びていてヘンだと思う。買う側の横暴さをどんどん助長しているよね。日本の消費者は世界一厳しいって言われているけど、それは決して褒め言葉じゃないと思うよ。
だいたい理不尽な客に文句言っちゃいけないって法はないだろう？気に入らないんなら買ってもらわなくて結構！セコい値切りをするようなしみったれになんで頭下げなきゃならんの？プライド捨てた商売してて何の楽しみがある？そんな卑屈なビジネス、私はお断りだわ！
追伸。TAKAさん、決して悪気はございませんのであしからず！（謎爆）
いや、あの人とはしょっちゅう喧嘩しているので・・・
ちなみに私は、昔から“さん”で通しています。
親身になってお話をする姿勢は基本ですが、その表現は“様”ではないと思います。英語では、Mr., Mrs.をつけて呼ぶのが当たり前ですが、日本語の感覚としては、それ以外の部分で伝えるべきではないでしょうか？
公文書で“殿”とつけられて、全く気持ちよく感じないのも一緒でしょう。
「殿」ってまだ使われてるんですかね？賞状に書く位かな（笑）
書面だと「様」一辺倒ですね、私は。未だに社内文書で「??殿」って書いてくるヤツには「舐めとんのか！」と一喝してますわ。(^o^)
先日近所の某総合病院で診察を受けた際、受付で「初診の場合、医師の紹介状がないと特定療養費3,150円を承ります。」と言われました。
いつの間にか飛び込みの患者を排除する方針に変わっていたんです。
まあその病院は公立学校共済組合が運営しているので部外者の私がガタガタ文句いう話でもないんですけど、今まで信頼してずっと利用して来た病院なので、「もうウチには来ないでね」と言われた感じがしてちと困惑しました。(^_^;)
まずは地域の個人病院へ行け！ってコトなんでしょうけど、正直どこがいいのかわからんのですよ（爆）
なので間違いなさそうな大病院をチョイスしていたのにぃ・・・
writeback message: Ready to post a comment.
